Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: [Datum]

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge, die über unseren Online-Shop www.potsplantshop.com abgeschlossen werden. Durch die Bestellung unserer Produkte erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Zielgruppe & Produktphilosophie

Unser Shop richtet sich an anspruchsvolle Gartenliebhaber und Kunstsammler, die Wert auf hochwertige, handgefertigte Terracotta-Produkte legen. Unser Sortiment umfasst:

• Gartenamphoren
• Gartenplastiken
• Klangspiele
• Pflanztöpfe
• Pflanztröge
• Vasen & Krüge

Alle Produkte werden mit größter handwerklicher Sorgfalt hergestellt und spiegeln unsere Leidenschaft für Gartenästhetik wider.

3. Bestellvorgang & Vertragsschluss

3.1 Bestellprozess

Die Darstellung unserer Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden.

Durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab. Die Bestellbestätigung, die Sie per E-Mail erhalten, stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar, sondern bestätigt nur den Eingang Ihrer Bestellung.

Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch Versand der Ware oder durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen.

3.2 Speicherung des Vertragstextes

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten sowie unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch auf unserer Website einsehen.

4. Preise & Zahlungsbedingungen

4.1 Preise

Alle Preise verstehen sich in Euro (€) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Eventuell anfallende Versandkosten werden gesondert ausgewiesen.

4.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:

• Kreditkarte (VISA, MasterCard, JCB)
• PayPal

Die Zahlung ist sofort bei Vertragsschluss fällig. Die Ware wird erst nach Eingang der Zahlung versandt.

5. Lieferbedingungen

5.1 Liefergebiet

Wir liefern in alle Regionen außer bestimmte asiatische Gebiete und abgelegene Regionen. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Bestellung, wenn Sie sich über die Lieferfähigkeit in Ihr Land unsicher sind.

5.2 Lieferzeiten

Wir bearbeiten Ihre Bestellung innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang. Die tatsächliche Lieferzeit hängt von der gewählten Versandmethode ab:

• Standardversand (12,95 €): Zustellung mit DHL oder FedEx – Lieferzeit: 10-15 Werktage nach Versand
• Kostenloser Versand (ab 50 € Bestellwert): Zustellung mit EMS – Lieferzeit: 15-25 Werktage nach Versand

Die angegebenen Lieferfristen sind Richtwerte und können sich aufgrund unvorhergesehener Umstände (z.B. Zollverzögerungen) verlängern.

5.3 Lieferverzögerungen

Sollten wir trotz fester Bestellung nicht liefern können, werden wir Sie unverzüglich informieren. In diesem Fall wird etwaig geleistete Zahlung unverzüglich zurückerstattet.

6. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

7. Widerrufsrecht & Rückgabe

7.1 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 15 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 15 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (PotsPlantShop, Seilerweg 8, 24676 Magdeburg, Deutschland, E-Mail: [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

7.2 Rückgabebedingungen

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Die Rücksendung der Ware hat unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 15 Tagen ab dem Tag zu erfolgen, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet haben.

Die Ware muss in originalem, unbenutztem Zustand mit allen Originalverpackungen und Etiketten zurückgesendet werden. Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft.

7.3 Nicht rücknehmbare Artikel

Aus hygienischen und sicherheitstechnischen Gründen können wir keine Rücknahmen akzeptieren für:

• Personalisierte oder maßgefertigte Artikel (individuell gestaltete Gartenplastiken und Klangspiele)
• Artikel, die offensichtlich benutzt oder beschädigt wurden
• Pflanztöpfe und Pflanztröge, die bereits bepflanzt wurden

7.4 Rückerstattung

Wir werden alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 15 Tagen ab dem Tag zurückzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Die Rückerstattung erfolgt auf das ursprüngliche Zahlungsmittel:

• Kreditkartenzahlungen (VISA, MasterCard, JCB): 3-10 Werktage nach Bearbeitung
• PayPal: 1-3 Werktage nach Bearbeitung

Die ursprünglichen Versandkosten werden nur bei fehlerhaften oder falsch gelieferten Artikeln erstattet.

8. Mängelhaftung & Gewährleistung

Als Verbraucher haben Sie ein zweijähriges Gewährleistungsrecht gemäß gesetzlicher Vorschriften. Sollten Sie mit einer Lieferung nicht zufrieden sein oder Mängel feststellen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter [email protected].

Bei berechtigten Reklamationen übernehmen wir die Kosten der Rücksendung.

9. Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung für Schäden, gleich aus welchem Rechtsgrund, insbesondere aus Verzug, Unmöglichkeit der Leistung, positiver Vertragsverletzung, culpa in contrahendo und Delikt ist – soweit gesetzlich zulässig – beschränkt.

Wir haften nicht für leichte Fahrlässigkeit, es sei denn, es handelt sich um eine Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Die Haftung für Schäden, die aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit resultieren, bleibt unberührt.

10. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die Sie auf unserer Website einsehen können. Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung.

11. Urheberrecht & geistiges Eigentum

Alle Inhalte unserer Website, insbesondere Texte, Bilder, Grafiken und das Design unserer Produkte sind urheberrechtlich geschützt. Jede unerlaubte Verwendung bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung.

12. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist, sofern Sie Kaufmann sind, unser Geschäftssitz in Magdeburg.

Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrags unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.